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Foire aux questions !

  • Je souhaite vous faire part d’une actualité, comment faire ?
    Pour nous faire part d’une actualité alsacienne, vous pouvez écrire directement à notre rédaction via l’adresse suivante : redaction@alsace20.tv

  • Comment retrouver une vidéo sur votre site ?
    Pour rechercher une vidéo sur notre site, vous pouvez vous rendre sur l’onglet “Recherche”, en haut à droite de la page d’accueil du site. Tapez un mot clé qui se réfère à la vidéo que vous recherchez et cliquez sur entrée, notre site vous proposera alors toutes les vidéos en lien avec le thème recherché. 

  • Je souhaite télécharger une vidéo pour la garder ou la partager sur mes réseaux, est-ce possible ?
    Vous pouvez effectivement télécharger quasiment toutes nos vidéos. Pour cela il vous suffit de vous rendre sur la vidéo et de cliquer sur le bouton “Obtenir la vidéo” en dessous de celle-ci. Nous allons ensuite analyser votre demande et vous envoyer la vidéo dans les plus brefs délais. Vous pourrez ensuite la partager sur vos réseaux ou sur votre site internet en veillant bien à laisser notre logo en haut à gauche de la vidéo.

  • J’ai essayé de télécharger un concert ou un court-métrage sur votre site mais cela m’a été refusé, pourquoi ?
    Pour des raisons de droits d'auteur, les vidéos de “divertissement” ne peuvent pas vous être envoyées. C'est la raison pour laquelle vous avez sûrement reçu un mail de refus de téléchargement. Merci de votre compréhension.

  • Je recherche un stage au sein de votre entreprise.
    Merci pour l'intérêt que vous portez à notre chaîne. Malheureusement, nous ne pouvons plus accueillir de stagiaire dans les prochains mois. Notre chaîne n’a qu’une capacité d’accueil très limitée, nous sommes très sollicités et avons déjà accepté des stagiaires au maximum de nos possibilités.
    De plus, suite aux mesures gouvernementales, la moitié de notre équipe est en télétravail, nous nous voyons déjà contraints d’en annuler certains. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches, et espérons pouvoir vous accueillir au plus vite.

  • Je cherche à communiquer sur mon entreprise, est ce possible sur Alsace20 et si oui comment ?
    Vous pouvez communiquer sur Alsace20 et ce de différentes manières (publicité, publireportage, parrainage d'émission, mini série etc…) Pour cela vous pouvez contacter notre service dédié au 03 88 52 89 20, Audrey, Elénie et Laura se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions.
    >>> Votre publicité sur Alsace20

 

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